- 請您在購買前確認好商品顏色及數量等選項信息，一旦支付成功將不能更改訂單選項，並默認為同意本退換貨規定。
- 退/換貨只能在官網客服中心申請
可退情況
-於官網線上購物的消費者, 都可依照消費者保護法的規定, 享有商品貨到次日起七天鑑賞期的權益
-但鑑賞期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須是原狀(商品到貨的原始狀態)
-並且保持完整包裝 (包括商品本體, 商品明細表, 配件,贈品 等)切勿缺漏任何配件或損毀原本外盒
本公司目前只提供退貨服務, 並未提供換貨服務, 如有需要, 歡迎再次至官網選購, 敬請見諒！
-但鑑賞期並非試用期,請留意,您所退回的商品必須是原狀(商品到貨的原始狀態)
-並且保持完整包裝 (包括商品本體, 商品明細表, 配件,贈品 等)切勿缺漏任何配件或損毀原本外盒
本公司目前只提供退貨服務, 並未提供換貨服務, 如有需要, 歡迎再次至官網選購, 敬請見諒！
*鑑賞期並非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並依照規定辦理退貨
無法退貨情況
－閣下收取貨日起計算，超過七天鑑賞期
－商品本身及包裝破損，標籤毀損等（請務必退回所有包裝配件）
－購買時送贈的贈品未有一併退回
－購買時送贈的贈品未有一併退回
－收取錯誤產品未及時反應且已使用過
－屬個人衛生用品及消耗品 拆封即無法退換貨
＊提示：如因非商品瑕疵而退換貨的紀錄次數過多，造成作業上之困擾，本公司將視乎情況採取拒絕交易,或是取消會員資格，敬請見諒!
如何辦理退貨
＊我們提供７天的鑑賞期，於收貨日當天開始計算（以宅配簽收單/7-11領取為準),但鑑賞期非試用期
*產品需為完整無缺，若包裝破損或標籤毀損情況下， 恕不提供退貨服務！
若您收到商品後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並且依照退貨規定處理
若您收到商品後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並且依照退貨規定處理
對商品有任何疑慮, 請於收到商品後, 聯繫客服處理
為評估產品是否完全, 並且維護退換貨之權利,請填寫下方內容於官網的客服中心
請提供以下資料 以便審查人員進行審核：
1.訂單編號
2.訂購人姓名
3.申請退貨的產品名稱及數量
4.退貨原因
5.退貨收件地址, 連絡電話, 退貨聯絡人姓名
6.商品是否有開封
7.請提供產品照片, 以便審查人員確認商品完整性
8.請提供帳戶名,帳號, 銀行名, 銀行代號,分行名 等資訊 (若為信用卡結帳者可不用提供)
*若收到以上資訊之後 我們會在官網的客服中心回覆，同時提供 7-11退貨便編碼, 請顧客至7-11辦理
申請退貨的後續處理
-顧客辦理好 7-11退貨之後 需要7個工作天, 其產品才會退回至物流公司
-物流公司再次進行檢貨之後, 若無任何瑕疵, 才會進行退款的動作 (需要5-7個工作天 辦理退款)
其他
加購價,組合優惠,滿折扣貨購買指定產品送贈品訂單:
-主產品辦理退貨,只保留加購商品時, 加購商品將恢復原價計算
-組合優惠, 滿額折扣, 若退貨後未達活動優惠或金額,保留商品將恢復原價計算，差額將從退款款項內扣除
-加購商品或優惠商品, 限時限量商品, 出清品或已標明不作退貨的產品，恕無法辦理退換貨
退貨後，將從退款款項內扣除運費+處理費($90)+銀行/信用卡手續費 ，敬請見諒!
＊如購買時，享用了免運費優惠，退貨時需一併支付送出的運費！
＊如購買時，享用了免運費優惠，退貨時需一併支付送出的運費！
如有任何爭議，ANUA TW保留最終決定權及保留修改以上條款與限制之權利，並不作另行通知。
